Політика конфіденційності

Редакція від 22.10.2026

1. Загальні положенняФОП Медведчук-Середа Лілія Володимирівна, що надає послуги під брендом AURA Resort, дбає про захист персональних даних гостей і відвідувачів сайту auraresort.com.ua.Ця Політика пояснює, які дані ми отримуємо, для чого їх використовуємо, кому можемо передавати та як ви можете реалізувати свої права.
2. Які дані ми можемо збиратиЗалежно від способу звернення або бронювання ми можемо отримувати:- ім’я та прізвище;- номер телефону, адресу електронної пошти або профіль у месенджері;- бажані дати відпочинку, кількість гостей і обраний формат відпочинку;- інформацію, яку ви добровільно повідомляєте у формі бронювання, листуванні чи під час дзвінка;- інформацію про оплату, необхідну для підтвердження бронювання.Ми не збираємо більше даних, ніж потрібно для бронювання, проживання, зв’язку з гостем та виконання вимог законодавства.
3. Для чого ми використовуємо даніМи обробляємо персональні дані, щоб:- прийняти та підтвердити бронювання;- зв’язатися з вами щодо проживання, оплати, змін або запитань;- надати послуги проживання чи користування бесідками;- вести облік оплат і виконувати вимоги законодавства;- забезпечувати безпеку гостей і майна;- покращувати роботу сайту та сервісу.Надаючи дані для бронювання або звернення, ви погоджуєтеся на їх обробку в обсязі, необхідному для цих цілей.
4. Кому можуть передаватися дані- сервісу бронювання EasyMS — для створення та керування бронюванням;- платіжному сервісу WayForPay — для приймання онлайн-оплати;- Google Analytics і Meta Pixel — для аналізу відвідуваності сайту та ефективності реклами;- працівникам або представникам AURA Resort, які обробляють бронювання;- державним органам — лише у випадках і порядку, передбачених законодавством України.Дані банківської картки вводяться на захищеній сторінці WayForPay. AURA Resort не отримує та не зберігає повні реквізити платіжних карток.
5. Файли cookie та технічна інформаціяСайт може використовувати файли cookie та технічні дані про відвідування: IP-адресу, тип браузера, пристрій, дату й час відвідування сторінок.Ці дані допомагають коректній роботі сайту, збереженню налаштувань і аналізу відвідуваності. Ви можете обмежити або вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, однак окремі функції сайту можуть працювати некоректно.Для аналізу відвідуваності та ефективності реклами сайт використовує Google Analytics і Meta Pixel. Ці сервіси можуть застосовувати файли cookie та збирати технічні дані про використання сайту.
6. ВідеоспостереженняНа спільній території комплексу може вестися відеоспостереження з метою безпеки гостей і майна. Відеоспостереження не здійснюється всередині будинків, на приватних терасах і задніх дворах.
7. Зберігання та захист данихМи зберігаємо дані лише протягом строку, необхідного для цілей, зазначених у цій Політиці, виконання договору та вимог законодавства.Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни чи розголошення.
8. Ваші праваВи маєте право знати, які ваші дані обробляються, отримувати інформацію про мету їх обробки, вимагати виправлення або видалення неточних даних, відкликати згоду в межах, дозволених законом, а також звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.Права суб’єкта персональних даних визначені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних».
9. Як звернутися до насЗ питань щодо персональних даних звертайтеся:ФОП Медведчук-Середа Лілія Володимирівна AURA Resort, с. Сергіївка, Рівненська область Телефон: +380 98 541 99 75 Email: moc.liamg%40akviihres.arua
10. Зміни до ПолітикиМи можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.